Het is al een tijd geleden dat Anna heeft meegewerkt op het hoofdkantoor van Omoda. Vandaag stak ze haar handen uit de mouwen bij de Omoda-winkel in Rotterdam. Het belooft een gezellig, maar stiekem ook een leerzame dag te worden. Onze nieuwe medewerkster Anna is er klaar voor.
Klanten helpen en adviseren
Anna wordt gelijk in het diepe gegooid en mag een klant aanspreken voor advies. Met een beetje gezonde spanning stapt ze op de eerste klant af. “Kan ik u misschien helpen?” Haar voorkeur gaat uit naar even rustig rondkijken. Dat is natuurlijk prima, want met zo’n brede collectie valt er veel te bekijken. Van een afstandje blijft Anna haar wel in de gaten houden, mocht ze uiteindelijk toch wat willen vragen. Dan schiet ze natuurlijk meteen te hulp. Een andere vrouw in de winkel heeft Anna’s hulp op dat moment wél nodig. En dan vooral twee extra handjes, om haar Shabbies laarsjes uit te trekken. Een prachtige schoen, die door het dragen alleen maar mooier wordt, maar eerst nog een klein beetje naar je voet moet gaan staan.
Bikerboots stijlen in de winkel
De winkel wordt door Anna helemaal omgegooid als ze een klein gedeelte van de winkel mag stijlen. Ze mag dé modetrend van dit seizoen tof neerzetten: de biker boot. Het is een beetje passen en meten, maar alles staat. Met een kritisch oog bekijkt Anna haar creatie. Het is toch moeilijker dan verwacht. Belangrijk is, dat elke schoen mooi uitkomt en de beste kant voorop staat. Dit is de buitenkant van de schoen. Anna zoekt ook alle paartjes bij elkaar, zo heb je alle alternatieven binnen handbereik. Snel verwisselt ze er nog een paar schoenen, nu is het perfect.
Afrekenen bij de kassa
Voordat de klant haar producten mag afrekenen, kan Anna het niet laten om te kijken wat de nieuwe aanwinsten zijn. Het allerliefste wil Anna stiekem de producten zelf houden, dat begrijpen we heel goed. Nadat de producten grondig zijn gekeurd, is het tijd om af te reken. Eerst de producten scannen en nog even naar de postcode vragen. Oh, en Anna vergeet ook niet aan de klant te vragen of ze gespaarde punten en een giftcard heeft. Dat zijn natuurlijk een aantal belangrijke vragen die je niet mag vergeten.
Het creëren van de mooiste etalage
Dat Anna kan stijlen als geen ander is een feit. Tijdens het etaleren van de etalage is ze dan ook helemaal in haar element. Eerst even spieken hoe de etalage er op dit moment bij staat en gelijk op pad om andere schoenen te zoeken. De etalage is het eerste wat een klant ziet als deze voorbij loopt. Deze moet natuurlijk wel piekfijn in orde zijn. Anna loopt van de ene hoek naar de andere. Er staat ook zo veel moois, van schoenen tot aan accessoires. Een hele stapel kleurrijke schoenen is het resultaat.
Een doolhof in het magazijn
Een steile trap naar beneden en Anna staat in het magazijn. Ze heeft een aantal schoenen uitgekozen voor de etalage. Het is net een doolhof vol met de mooiste schoenen. Ze moet nog even in het systeem komen maar, Anna spot de verschillende stappers steeds sneller. Het goed opgeruimde magazijn helpt hier zeker bij. De nummer combinatie geeft duidelijk aan waar Anna haar favo schoenen kan vinden. Is je maat niet op voorraad in het magazijn? Niet getreurd. Het personeel kan de schoen in de juiste maat voor je bestellen en deze is binnen één werkdag binnen. Het fijne is dat deze een week blijft liggen, zo kun je op een voor jouw goed moment de schoenen komen passen. Eindresultaat, alle schoenen zijn verzameld en staan mooi uitgestald in de etalage.
Het einde van een geslaagde dag
Aan al het leuke komt een einde en zo ook aan deze dag. Het meest uitdagende vond Anna toch wel de klanten adviseren. Maar als je veel oefent komt dit zeker goed Anna. Ze was helemaal in haar element tijdens het stijlen van de etalage en de winkel. Conclusie: Het was een hele geslaagde en leerzame dag.
